Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier et expédiée avec un suivi complet, jusqu'à votre porte.
Expédition
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, puis expédiées via DHL depuis notre atelier de Lomé. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.
Délais de livraison
Togo : 24 heures · France & Europe : 7 à 14 jours ouvrés · International : 7 à 14 jours ouvrés.
La livraison est offerte dès 100 € d'achat.
Droits de douane
Nos expéditions partent du Togo : selon le pays de destination, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent être appliqués. Ces frais restent à la charge du client.
Retours
Conformément à la loi française (art. L221-18 du Code de la consommation), vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé, non porté et dans son emballage d'origine. Écrivez à contact@elvicreation.com avec votre numéro de commande, puis expédiez le produit à :
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Remboursement
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