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Destinataires. Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont communiquées uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution du service, qui agissent en qualité de sous-traitants ou de responsables conjoints : Shopify (hébergement de la boutique et traitement des commandes), notre prestataire de paiement (Shopify Payments, PayPal), le transporteur chargé de la livraison (DHL), notre outil d'envoi d'e-mails, ainsi que, le cas échéant, notre expert-comptable et les autorités administratives ou judiciaires qui en feraient la demande dans le cadre prévu par la loi.

Durées de conservation. Données de commande : trois ans à compter de la dernière commande, puis archivage intermédiaire ; pièces comptables et factures : dix ans (article L123-22 du Code de commerce) ; données de prospection et newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus trois ans après le dernier contact ; cookies et traceurs : voir le tableau ci-dessous, avec un consentement redemandé au plus tard tous les six mois.

Transferts hors Union européenne. Nos sacs étant façonnés dans notre atelier de Lomé, certaines données de livraison sont transmises au Togo ; l'hébergement Shopify implique par ailleurs des transferts vers le Canada et les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à contact@elvicreation.com : nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

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